Menurut undang-undang mengenai hak pengguna, dalam 14 hari dari tarikh pembelian, Anda dapat mengembalikan produk yang dibeli, termasuk kamera, ke kedai tanpa memberikan alasan, jika belum digunakan. Bersama anda, anda mesti mempunyai produk itu sendiri dan resit yang mengesahkan fakta pembelian. Anda juga boleh mengembalikan kamera dalam keadaan tertentu yang lain.
Arahan
Langkah 1
Sebab pengembalian barang adalah kehadiran kerosakan yang tidak dijumpai semasa pemeriksaan awal di kedai ketika kamera dikemas. Contoh: kekunci atau butang tersekat, ketidakupayaan untuk menggunakan fungsi standard, dan seumpamanya. Harus jelas bahawa kerosakan tidak muncul sebagai akibat penggunaan (terutama penyalahgunaan), tetapi disebabkan oleh kesalahan pengeluar, pembawa atau kedai.
Langkah 2
Setelah menemui kerosakan seperti itu, pergi ke kedai bersama set lengkap peralatan yang dibeli (kamera, arahan dan dokumen, wayar dan cakera) dan resit. Nyatakan inti pati masalah anda, tunjukkan kepincangannya. Anda akan dikembalikan atau diberi kamera lain dengan model yang sama.
Langkah 3
Sekiranya kamera berfungsi dengan baik dan belum digunakan, maka dalam dua minggu dari tarikh pembelian, anda boleh mengembalikannya ke kedai dengan menunjukkan resit. Anda akan dikembalikan untuk peralatan.
Langkah 4
Apabila dikembalikan pada hari pembelian, wang dikembalikan kepada pembeli dari juruwang kedai dengan cek. Dalam kes ini, cek mesti ditandatangani oleh ketua organisasi atau wakilnya. Untuk jumlah pengembalian dana, suatu tindakan dibuat dalam bentuk KM-3, yang disetujui oleh keputusan Jawatankuasa Statistik Negeri Rusia.
Langkah 5
Pengembalian wang tidak dilakukan pada hari pembelian atau jika resit hilang, wang akan dikembalikan dari meja tunai utama atas pesanan tunai keluar. Asasnya adalah permohonan bertulis pembeli dalam bentuk apa pun dan dokumen pengenalan diri (pasport). Sekiranya kamera yang rosak diganti dengan yang berfungsi (dan bukan bayaran balik), penjual mengambil produk lama dari anda dan menjual yang baru.
