Pengguna selular sering bertanya kepada diri sendiri bagaimana memanggil operator Motif untuk mengetahui maklumat yang diperlukan, menyambung ke perkhidmatan atau tarif baru, dan mengetahui pendebitan dana yang salah dari akaun peribadi.
Ia perlu
- - telefon bimbit;
- - Kad SIM Motive pengendali mudah alih.
Arahan
Langkah 1
Anda boleh menghubungi pengendali mudah alih ini secara percuma dengan nombor pendek 111. Ini mungkin berlaku walaupun tidak ada wang di akaun telefon.
Langkah 2
Dari telefon darat di Yekaterinburg dan wilayah Urals, anda boleh menghubungi nombor bebas tol 8-800-240-0000. Dengan nombor ini anda dapat mencari semua maklumat dan berita berguna dari syarikat selular ini.
Langkah 3
Setelah mendail nombor, mesin penjawab dihubungkan ke talian. Anda perlu mendengar maklumat yang akan disampaikannya. Untuk melakukan dailan nada, tekan bintang dan nombor yang dikehendaki di telefon.
Langkah 4
Untuk berhubung dengan operator, anda perlu menekan nombor yang dikehendaki yang ditentukan oleh mesin penjawab atau menunggu jawapan. Apabila talian percuma, pengendali syarikat akan menjawab semua soalan anda.
Langkah 5
Di laman web rasmi pengendali mudah alih ini di motivtelecom.ru adalah mungkin untuk mengajukan soalan kepada perunding dalam talian dalam sembang, menggunakan arahan khas. Untuk melakukan ini, di sudut kanan atas halaman, anda perlu mengklik panel hijau dengan tulisan "perunding dalam talian".
Langkah 6
Anda boleh menghantar permintaan SMS ke nombor pendek 2111. Jawapan untuk mesej akan segera diberikan.
Langkah 7
Untuk soalan yang diajukan di laman web ini, pekerja memberikan jawapan bertulis dalam masa 10 hari bekerja - selama ini respons rasmi syarikat dihantar ke alamat surat anda.
Langkah 8
Perkhidmatan Internet "Lisa" yang mudah, pautan yang terdapat di laman web rasmi syarikat, membolehkan anda menggunakan perkhidmatannya dengan cepat dan percuma. Dalam akaun peribadi anda, anda dapat mengesan status akaun peribadi anda, mengisi semula dan menghubungi pengendali melalui komunikasi elektronik dalaman, serta mengikuti produk baru sistem ini. Untuk melakukan ini, anda perlu mendaftar dan log masuk ke laman web ini.
