Hampir setiap orang moden mempunyai telefon bimbit. Kadang kala pengguna perlu menghubungi operator telekomunikasi untuk menyelesaikan masalah yang timbul dalam proses menggunakan telefon bimbit. Untuk pelanggannya, MTS telah membuka perkhidmatan sokongan khas, yang pakarnya dapat menjawab pertanyaan pelanggan. Sekiranya anda belum mengetahui cara memanggil pengendali MTS dari telefon bimbit, anda mesti melakukan ini.
Arahan
Langkah 1
Secara semula jadi, jika anda ingin menghubungi pengendali MTS dari telefon bimbit anda, anda tidak akan gembira kerana wang akan didebitkan dari akaun anda. Oleh itu, ada nombor khas yang membolehkan anda menerima maklumat yang diperlukan secara percuma.
Langkah 2
Anda harus menghubungi MTS dari mana-mana telefon bimbit di Rusia, Belarus, Uzbekistan dan Ukraine dengan menghubungi nombor pendek 0890.
Langkah 3
Sekiranya anda berada dalam perayauan antarabangsa atau jarak jauh, operator mengesyorkan menghubungi talian hotline MTS di + 7-495-766-0166 Dalam kes ini, panggilan juga akan percuma. Anda perlu memanggil nombor dalam format antarabangsa menggunakan awalan dengan tambah dan tujuh. Tidak dapat memanggil pusat panggilan MTS dalam perayauan dari negara lain selepas jam 8.
Langkah 4
Anda boleh menghubungi MTS dari pengendali mudah alih lain (Megafon, Beeline, Tele2 dan lain-lain), serta dari telefon bimbit darat. Untuk ini disyorkan untuk menggunakan talian hotline tanpa tol 8-800-250-0890.
Langkah 5
Ramai pengguna MTS mengadu bahawa mereka tidak dapat berhubung dengan pengendali langsung meja bantuan untuk masa yang lama. Oleh kerana kesesakan talian hotline, mereka harus menggunakan sistem automatik untuk menjawab panggilan. Sekiranya anda merasa sukar untuk menangani masalah tersebut, berkomunikasi dengan mesin penjawab, anda boleh menghubungi operator MTS secara langsung dari telefon bimbit dan telefon bimbit di nombor di atas dan, setelah mendengar perbualan sistem automatik untuk sementara, tekan kekunci 2-2-0 pada selang beberapa saat … Agar perintah berfungsi, telefon mesti berada dalam mod panggilan nada. Peranti mudah alih biasanya dialihkan ke kedudukan ini secara lalai, dan untuk mendail nombor di telefon darat, setelah menyambung ke hotline, anda perlu menekan tanda bintang. Selain pasukan 2-2-0, banyak juga mengesyorkan 4-0. Nombor ini juga membolehkan anda menghubungi operator MTS secara langsung.
Langkah 6
Sekiranya atas sebab tertentu anda tidak dapat menghubungi operator MTS dari nombor telefon bimbit atau bandar anda, anda juga boleh menghubungi kaunter bantuan melalui e-mel dengan menghantar e-mel ke [email protected].
