Pembekal selular Beeline menjaga pelanggannya dan memberi mereka sokongan teknikal setiap hari, siang dan malam. Untuk berkomunikasi secara langsung, pelanggan berpeluang menghubungi operator Beeline dengan beberapa cara.
Panggil ke nombor pendek
Anda dapat menyelesaikan masalah yang timbul, mengajukan pertanyaan menarik sepanjang waktu dengan menghubungi terus operator Beeline di 0611. Dengan menghubungi nombor yang didambakan dan menekan "panggil", anda akan masuk ke menu suara. Untuk berkomunikasi dengan pakar, tekan "0" dan tunggu sehingga operator menerima panggilan. Ini boleh mengambil masa 1-10 minit.
Panggil ke nombor sokongan tunggal
Anda boleh memanggil nombor tunggal bebas tol dari telefon bimbit darat dan telefon bimbit, dan panggilannya percuma, dan juga tersedia untuk pelanggan pengendali telekomunikasi lain. Setiap jenis perkhidmatan mempunyai nombor telefonnya sendiri. Pilihan tempat menelefon bergantung pada tujuan panggilan:
- untuk menghilangkan masalah dengan komunikasi mudah alih, hubungi 8 800 7000 611;
- Untuk pertanyaan yang disebabkan oleh kesukaran dengan modem USB, tanyakan 8 800 7000 080;
- kepada pakar Internet dan Televisyen di rumah, sila hubungi 8 800 700 8000;
- terdapat masalah dengan rangkaian Wi-Fi tanpa wayar, dail 8 800 700 2111.
Panggil dalam perayauan
Bagi mereka yang berada di luar wilayahnya, terdapat dua nombor 0611 dan 8 800 8000 611. Mereka yang berada dalam perjalanan ke luar negara boleh menghubungi terus operator Beeline dengan menghubungi 7 495 9748 888. Dari kad sim Beeline, panggilan adalah percuma, dari sim kad penyedia lain yuran mengikut tarif.
Selain panggilan, jenis komunikasi lain tersedia untuk pelanggan Beeline, seperti pesanan SMS; surat yang dihantar ke mel [email protected]; komunikasi dalam sembang dalam talian di halaman hubungan.
