Pelanggan rangkaian selular Beeline sering merasakan keperluan untuk berunding mengenai isu tertentu. Terutama untuk ini, operator memberikan perkhidmatan percuma, di mana pelanggan boleh mengemukakan sebarang pertanyaan yang menarik kepada wakil perkhidmatan sokongan.
Perlu
Telefon bimbit, kad SIM pengendali "Beeline"
Arahan
Langkah 1
Dail 0611 dari telefon bimbit anda, kemudian tekan butang panggil. Sebaik sahaja sambungan dibuat, anda akan dibawa ke menu elektronik perkhidmatan sokongan pelanggan Beeline. Sekarang anda harus dipandu oleh arahan suara. Perhatikan bahawa arahan untuk berkomunikasi dengan operator diberi nama terakhir. Walaupun anda mendengar nombor yang anda perlukan pada awal mesej, jangan tergesa-gesa untuk menekannya, tetapi dengarkan menu hingga akhir - masalah sering timbul dalam sistem, dan akses ke menu yang anda perlukan hanya dibenarkan setelah perkhidmatan menu suara selesai memainkan arahan. Jika tidak, mesej akan diulang lagi.
Langkah 2
Mengikuti arahan, anda perlu menekan kekunci tertentu sehingga anda menghubungi wakil sokongan. Proses itu sendiri yang menjengkelkan pelanggan. Mendengarkan arahan tanpa henti selama dua minit berkomunikasi dengan pengendali, banyak yang hanya berhenti.
Langkah 3
Setelah berjaya menghubungi operator, cuba jelaskan intipati panggilan anda dengan seberapa tepat yang mungkin. Semakin tepat anda menjelaskan masalah anda, semakin cepat ia dapat diselesaikan. Ramai, setelah berbincang dengan pengendali, terus berjaga-jaga untuk menilai kerja pakar - mungkin kami akan mengecewakan seseorang, tetapi anda hanya membuang masa anda, kerana perkhidmatan ini sama sekali tidak berguna.
