Hanya dalam satu dekad, komunikasi mudah alih telah menjadi perkara biasa dan biasa. Setiap orang mempunyai telefon bimbit: kanak-kanak sekolah rendah, remaja, pelajar dan pekerja, serta warga tua. Sebagai peraturan, semua orang tahu bagaimana menggunakan fungsi peranti mereka, tetapi kadang-kadang timbul persoalan yang hanya dapat diselesaikan oleh pekerja pusat sokongan pelanggan.
Pada mulanya, kemampuan untuk menghubungi pakar secara langsung disokong oleh mana-mana pengendali, tetapi lama-kelamaan, beberapa dari mereka membuang fungsi ini. Sebagai contoh, panggilan ke sokongan teknikal "Beeline" di 0611 kini hanya terhad kepada permintaan dari sistem. Anda boleh menunggu selagi anda mahu tawaran untuk menghubungi pengendali, tetapi pertukaran yang didambakan tidak akan berlaku.
Sudah tentu, anda boleh menghubungi pusat sokongan di laman web Beeline, di akaun peribadi anda, di mana terdapat beberapa pilihan untuk komunikasi tersebut. Namun, tidak semua orang mempunyai peluang ini, dan selalu lebih senang untuk menelefon.
Jadi bagaimana, sama, untuk menghubungi operator rangkaian Beeline? Ternyata ada celah, dan cukup sederhana.
- Anda perlu mendail 0611 di telefon anda - ini adalah sokongan percuma untuk pelanggan. Sistem dengan segera mengeluarkan ucapan dan melaporkan maklumat mengenai rancangan tarif dan keseimbangan pengguna, setelah itu ia mulai menyenaraikan perkhidmatan, dengan cadangan untuk menekan satu atau nombor lain pada nada dering peranti.
- Nombor "satu" mengandungi semua maklumat mengenai Internet mudah alih dan anda perlu menekan kekunci ini, bahkan maklumat itu tidak diperlukan.
- Selanjutnya, sistem mengatakan bahawa jika anda perlu menyambung ke Internet sekarang, maka anda perlu menekannya sekali lagi, dan untuk mendapatkan maklumat dalam SMS, maka nombor "dua". Mesej ini harus diabaikan dan sifar harus ditekan. Pada detik yang sama, peringatan akan berbunyi bahawa semua perbualan sedang dirakam, dan yang tinggal hanyalah menunggu jawapan pakar.
Masa menunggu bergantung pada kesesakan talian, tetapi semuanya sesuai - hampir selalu kurang dari lima minit. Oleh itu, anda boleh mengemukakan soalan anda.
