Dari semasa ke semasa, pelanggan selular berhadapan dengan pelbagai pertanyaan dan masalah, untuk penyelesaiannya, anda boleh menghubungi operator Beeline dari telefon bimbit. Cukup untuk memanggil salah satu nombor yang ditentukan dan bersabar sementara menunggu jawapan di hujung talian yang lain.
Arahan
Langkah 1
Harap maklum bahawa anda boleh menghubungi operator Beeline dari telefon bimbit secara percuma hanya jika anda berada di kawasan liputan rangkaian, dan kad SIM yang dipasang dibeli di wilayah yang sama dengan anda sekarang. Di negara-negara asing, panggilan ke operator akan dianggap sebagai panggilan biasa ke Rusia, kecuali untuk kes-kes apabila diperlukan sekatan mendesak kad SIM yang hilang. Pengendali membuat keputusan ini setelah kerap menggunakan kad curi atau dijumpai oleh orang asing.
Langkah 2
Dail 0611 untuk menghubungi pengendali. Sekiranya anda menggunakan telefon yang disambungkan ke operator lain, anda mesti menghubungi nombor Moscow (495) 974 88 88. Harap maklum bahawa dalam kes kedua, panggilan akan dikenakan. Sekiranya anda berada di luar negara atau di wilayah Rusia yang lain, cari koordinat yang tepat untuk menghubungi operator di laman web Beeline rasmi.
Langkah 3
Tunggu mesej dari mesin penjawab dengan arahan selanjutnya. Anda akan diminta untuk memilih salah satu item menu suara dengan menekan kekunci yang sesuai di telefon bimbit anda. Tekan bintang untuk beralih ke mod nada, dan kemudian klik pada kekunci yang dikehendaki. Untuk menghubungi pegawai pusat sokongan secara langsung, tekan "zero" atau tunggu sebentar sehingga sambungan bermula secara automatik.
Langkah 4
Sediakan butiran pasport anda, yang mungkin anda perlukan semasa berkomunikasi dengan pengendali. Selain itu, disarankan untuk menuliskan nombor telefon bimbit anda pada sehelai kertas yang berasingan, kerana tergesa-gesa dan ketika bimbang, pelanggan sering melupakannya dan tidak dapat memberitahu pekerja sokongan.
Langkah 5
Harap maklum bahawa kadang-kadang memanggil operator Beeline dari telefon bimbit agak bermasalah, terutama pada waktu puncak, ketika talian sibuk untuk waktu yang lama. Jangan tergesa-gesa untuk menutup dan tunggu 1-2 minit. Ini biasanya masa yang cukup untuk orang sokongan untuk menyertai perbualan. Sementara anda menunggu, fikirkan semua soalan yang ingin anda ajukan. Setelah berbincang dengan perunding, anda boleh menilai kerjanya dengan mengklik butang yang sesuai di telefon anda.
