Pengisian baki nombor MTS tepat pada masanya adalah jaminan terhadap gangguan perbualan penting secara tiba-tiba. Tetapi, jika, ketika menyetorkan wang ke akaun telefon anda, anda menunjukkan nombor tersebut dengan kesalahan dan dana tersebut dikreditkan ke pelanggan lain, maka jangan putus asa. Dengan menghubungi wakil syarikat MTS dan melakukan beberapa tindakan yang diperlukan, anda dapat dengan mudah mengembalikan jumlah yang salah dikreditkan.
Ia perlu
- - pasport
- - resit untuk pembayaran perkhidmatan komunikasi
Arahan
Langkah 1
Pertama, pastikan tidak lebih dari 14 hari berlalu sejak pembayaran dibuat ke akaun nombor orang lain. Juga, pastikan bahawa nombor yang pembayarannya dikreditkan secara salah dilayan oleh MTS. Untuk melakukan ini, periksa bahawa telefon mengandungi salah satu awalan berikut: +7 (910), +7 (911), +7 (912), +7 (913), +7 (914), +7 (915), +7 (916), +7 (917), +7 (919), +7 (980), +7 (981), +7 (982), +7 (983), +7 (984), +7 (985), +7 (987), +7 (988) atau +7 (989).
Langkah 2
Bandingkan nombor anda dengan nombor yang disenaraikan dengan tidak betul. Pastikan tidak lebih dari 3 digit telah dimasukkan secara tidak sengaja atau pesanan telah diubah menjadi tidak lebih dari 4 digit.
Langkah 3
Sekiranya syarat di atas sesuai untuk kes anda, maka tulislah penyataan kepada pengendali MTS mengenai pemindahan atau penolakan pembayaran dan pembayaran balik. Untuk melakukan ini, di bahagian kanan atas borang, nyatakan nama penuh anda, nombor telefon MTS, siri dan nombor pasport, tarikh lahir, pendaftaran, nombor hubungan tambahan dan alamat e-mel.
Langkah 4
Di bahagian tengah aplikasi, centang kotak "Pindahkan pembayaran" jika anda ingin memindahkan dana yang tersimpan secara salah ke akaun MTS anda. Nyatakan nombor cek, tarikh pembayaran, jumlah jumlah deposit dan masukkan nombor MTS anda di ruangan yang sesuai.
Langkah 5
Sekiranya anda adalah pelanggan pengendali mudah alih yang lain, tandai item "Bayaran Balik untuk pembayaran", dengan menyatakan bahawa anda dilayan oleh penyedia perkhidmatan lain. Juga, nyatakan data yang diperlukan dari cek pembayaran dan perincian akaun bank atau kad plastik anda untuk pengembalian sejumlah wang.
Langkah 6
Lengkapkan permohonan dengan meletakkan tandatangan anda dan tarikh dokumen dibuat pada borang. Lampirkan salinan resit juruwang yang mengesahkan deposit dana ke nombor yang dinyatakan dengan salah dan salinan pasport anda ke aplikasi.
Langkah 7
Hantarkan permohonan dengan salinan yang dilampirkan kepada pekerja mana-mana kedai salon MTS, hantarkan melalui e-mel ke alamat [email protected] atau faks 766-00-58
Langkah 8
Tunggu 3 hari bekerja. Selepas waktu ini, periksa baki akaun anda dan pastikan baki nombor MTS anda telah diisi semula dengan jumlah yang ditentukan atau bahawa dana yang diminta telah masuk ke dalam akaun bank anda.
