Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, semakin banyak laman web yang meragukan muncul di Internet, di mana, untuk mendaftar, memuat turun fail atau membeli produk tertentu, anda perlu menghantar pesanan SMS kecil ke nombor pendek tertentu. Nampaknya semuanya cukup sederhana dan jujur, tetapi setelah mengirim SMS, sejumlah wang dikeluarkan dari nombor tersebut, dan anda masih tidak dapat memuat turun fail yang diinginkan atau membeli produk yang diinginkan. Ada yang menyalahkan kejadian itu atas nasib buruk mereka yang seterusnya, tetapi mungkin mereka tidak tahu bahawa sangat mungkin untuk mendapatkan wang mereka kembali dari penipu.
Arahan
Langkah 1
Orang-orang, yang menjadi mangsa penipuan SMS, segera mula secara aktif panik dan membunyikan penggera: mereka menghubungi rakan dan kenalan, menghantar semula SMS ke nombor yang sama, menulis ke semua jenis forum yang meminta bantuan, dan banyak lagi. Tetapi, seperti yang ditunjukkan oleh praktik, tindakan seperti itu sebenarnya tidak memberi apa-apa kecuali sakit kepala yang tidak perlu, dan wang yang dikeluarkan dari akaun anda tetap ada dengan penipu mudah alih.
Langkah 2
Untuk mendapatkan kembali dana yang dicuri, jalan keluar untuk masalah yang timbul harus didekati dengan tenang dan hati-hati. Pertama, kumpulkan semua kemungkinan maklumat mengenai kejadian yang berlaku, iaitu: - waktu yang tepat ketika anda mengirim mesej SMS; - alamat sumber web dari mana anda mengetahui tentang kemungkinan mengirim pesan ke nombor pendek; - jumlah keseluruhan yang dikenakan dari bil telefon bimbit anda. Untuk semua ini, disarankan untuk melampirkan tangkapan skrin halaman di mana cadangan yang meragukan itu diposkan.
Langkah 3
Sebaik sahaja anda mempunyai semua data di atas, anda boleh mula mengembalikan wang dengan salah satu cara berikut, dan jika perlu, semuanya pada masa yang sama.
Langkah 4
Anda boleh menghubungi perkhidmatan sokongan penyedia kandungan, yang merupakan penyewa nombor pendek ini, dengan mengirim surat ke surat dengan keterangan mengenai salah faham dan permintaan untuk menyelesaikannya. Kaedah ini, tidak diragukan lagi, sangat mudah kerana anda akan menyelesaikan masalah tanpa berjalan di sekitar pejabat, pejabat dan ibu pejabat, tetapi duduk di rumah di komputer. Namun, ketika menyelesaikan masalah dengan kaedah ini, anda mungkin menghadapi sejumlah kesulitan. Pertama, anda harus menghabiskan banyak masa untuk mencari syarikat mana yang memiliki nombor pendek yang ditentukan. Ini dapat dilakukan melalui mesin pencari, dan juga di laman web BaikalVestKom atau MegaFon. Kedua, jika anda masih menemui penyedia kandungan yang tepat dengan mengirim surat kepadanya melalui pos, ia hanya boleh diabaikan atau dijawab dengan penolakan. Dalam kes ini, anda tidak akan dapat melakukan perkara lain sendiri; anda perlu membuat aduan kepada mahkamah, pejabat pendakwa atau Perkhidmatan Antimonopoli Persekutuan.
Langkah 5
Untuk melakukan ini, pertama-tama anda perlu mengambil perincian akaun yang disahkan di ibu pejabat pengendali mudah alih anda, dan hanya selepas itu membuat rayuan bertulis (pernyataan mengenai fakta penipuan), di mana anda mesti menunjukkan: - nama badan negeri yang anda hantarkan alamat bertulis; - nama penuh; - alamat pos atau e-mel yang harus dihantar jawapan; - teks terperinci permohonan, cadangan atau aduan; - tandatangan dan tarikh peribadi menulis (menghantar) surat itu. Adalah wajar untuk menulis permohonan dengan cara yang sama di Perkhidmatan Persekutuan untuk Penyeliaan Perlindungan Hak Pengguna dan Kesejahteraan Manusia dan agensi penguatkuasaan undang-undang.
Langkah 6
Anda boleh pergi ke pejabat pengendali mudah alih, yang perkhidmatannya anda gunakan, dan sudah ada memberitahu tentang kejadian yang berlaku, dan juga menulis pernyataan yang sesuai. Tetapi, kemungkinan besar, berdasarkan hasil pertimbangan permintaan Anda, keputusan negatif akan dibuat, iaitu penyedia kandungan akan disalahkan atas segala hal dan dikirim untuk menyelesaikan konflik secara langsung dengannya. Tetapi semua ini tidak benar, kerana anda membuat perjanjian bukan dengan penyedia kandungan, tetapi dengan operator selular, oleh kerana itulah dia yang harus menyelesaikan masalah dengan pasangannya. Sekiranya permohonan anda masih diterima, maka dalam beberapa hari mereka harus mempertimbangkannya dan menghubungi anda kembali. Sekiranya panggilan masih tidak diterima dari pengendali mudah alih, kembali ke pejabatnya dan bersikeras untuk segera mengambil keputusan positif mengenai permohonan anda. Sekiranya wang yang dicuri masih belum dikembalikan, maka perlu pergi ke polis atau mahkamah.
