Pengendali Telecom Megafon menyediakan pelanggannya pelbagai perkhidmatan komunikasi. Ini adalah panggilan, mesej, dan akses Internet. Sekiranya anda menghadapi kesukaran ketika menggunakan kad SIM, maka persoalannya adalah bagaimana menghubungi operator Megafon dari telefon bimbit.
Arahan
Langkah 1
Apabila anda memutuskan bahawa anda perlu menelefon meja bantuan rangkaian Megafon, anda berharap pengendali langsung akan bercakap dengan anda, dengan siapa anda akan menerangkan intipati masalah anda. Tetapi kekecewaan datang apabila anda mendengar suara sistem automatik di telefon, menunjukkan anda menekan butang untuk berpindah dari bahagian ke bahagian.
Langkah 2
Di antara sekian banyak subseksyen, agak sukar untuk dikelirukan, dan bantuan pekerja sebenar sangat berguna jika anda tidak mahir dalam masalah teknikal dalam melayani pengendali Megafon. Mengembara melalui butang labirin, anda hampir tidak dapat menemui nombor yang didambakan yang perlu anda hubungi untuk mendengar suara pakar.
Langkah 3
Sebenarnya, memanggil pengendali Megafon dari telefon bimbit agak mudah. Untuk melakukan ini, anda perlu menghubungi 8 (800) 333-05-00 atau 0500 di telefon anda. Panggilan ke talian hotline akan percuma, jadi anda tidak perlu membayar masa menunggu jawapan pakar. Untuk menghubungi pekerja pengendali telekomunikasi dengan cepat, semasa mesej sistem automatik, alihkan telefon ke mod panggilan nada (telefon bimbit berada dalam mod ini secara lalai, dan pada telefon darat ia dihidupkan dengan kunci *), dan tekan satu, dan selepas beberapa saat - dua.
Langkah 4
Setelah sistem memberitahu mengenai kemungkinan rakaman perbualan anda, anda akan dimasukkan ke dalam barisan panggilan ke operator Megafon.
Langkah 5
Anda juga boleh menghubungi pakar Megafon melalui telefon 8-800-550-05-00, dan dalam perayauan antarabangsa - dengan nombor + 7-922-111-05-00.
Langkah 6
Sekiranya atas sebab apa pun anda tidak dapat menghubungi operator Megafon dari telefon bimbit anda, hubungi pejabat syarikat terdekat dengan pasport anda. Di sana anda akan dibantu oleh pekerja sebenar, yang jawapannya anda tidak perlu menunggu dalam barisan panggilan.
Langkah 7
Pakar juga boleh menghantar surat dari laman web megafon.ru melalui bahagian sokongan. Jawapannya akan sampai ke alamat e-mel anda, dan jika perlu, seorang pekerja Megafon akan menghubungi anda semula.
Langkah 8
Anda boleh menghubungi pengendali Megafon bukan sahaja dari telefon bimbit anda, tetapi juga dari komputer anda. Sekiranya anda mempunyai sambungan Internet berkelajuan tinggi, kamera web dan mikrofon, anda akan dapat membuat panggilan video. Untuk melakukan ini, pergi ke pautan video di laman web syarikat.
Langkah 9
Untuk menyelesaikan masalah anda yang berkaitan dengan perkhidmatan dengan pengendali Megafon, anda juga boleh menggunakan perkhidmatan "Perunding Dalam Talian" dan mencari jawapan untuk pertanyaan anda antara yang paling popular di laman web syarikat atau menghubungi sembang langsung melalui bahagian sokongan.
Langkah 10
Pengendali Megafon bukan sahaja dapat memanggil dari telefon bimbit, tetapi juga dapat menghantar mesej dari telefon anda. Soalan hendaklah dihantar ke 0500.
