Terdapat beberapa cara untuk memeriksa baki akaun peribadi semasa di Internet rumah. Harap maklum bahawa penyedia wajib memberikan maklumat ini kepada anda walaupun anda tidak mempunyai akses ke rangkaian.
Ia perlu
- - nombor kontrak anda;
- - akses telefon atau internet.
Arahan
Langkah 1
Periksa baki akaun peribadi Internet rumah anda dengan menggunakan akaun peribadi pengguna. Untuk melakukan ini, buka halaman penyemak imbas anda https://www.dom.mts.ru/ dan di sudut kanan atas cari butang "Log masuk ke akaun peribadi anda". Klik padanya, dalam borang kemasukan log masuk dan kata laluan yang muncul, masukkan data yang relevan yang diberikan kepada anda oleh penyedia semasa menyambung ke Internet rumah, dan lihat data mengenai baki akaun peribadi.
Langkah 2
Sekiranya anda tidak mengetahui data untuk memasukkan akaun peribadi anda, lihat maklumat dalam salinan perjanjian yang dikeluarkan kepada anda semasa anda menyambungkan Internet di rumah anda. Juga, untuk log masuk, nama pengguna dan kata laluan yang ditentukan dalam parameter sambungan rangkaian yang dikonfigurasi pada komputer anda sering digunakan.
Langkah 3
Sekiranya anda tidak mempunyai akses ke Internet atau akaun peribadi pengguna, hubungi perkhidmatan sokongan teknikal, yang jumlahnya ditunjukkan dalam dokumen semasa membuat kontrak. Nyatakan maklumat pasport dan nombor kontrak anda, selepas itu pengendali akan memberikan anda data yang diperlukan mengenai baki akaun peribadi anda. Tanyakan juga kepadanya tentang kemungkinan memperoleh maklumat melalui pesanan SMS atau cara lain.
Langkah 4
Harap maklum bahawa untuk menghubungi sokongan teknikal, anda mesti mengesahkan hakikat bahawa anda adalah pengguna Internet dengan memberikan mereka maklumat yang diperlukan. Jika tidak, pekerja syarikat berhak untuk menolak memberi anda data mengenai baki akaun peribadi anda dan maklumat lain mengenai kontrak.
Langkah 5
Untuk mengetahui baki akaun peribadi anda, semasa berada jauh dari komputer, pergi ke laman web rasmi penyedia anda dari penyemak imbas telefon bimbit anda, setelah memastikan bahawa sambungan Internet dikonfigurasikan pada telefon anda.
