Pasti anda telah mendengar lebih dari sekali bahawa pengendali selular menghubungkan perkhidmatan berbayar kepada pelanggan mereka yang tidak mereka pesan. Tidak sukar untuk memeriksa sama ada gangguan seperti itu berlaku kepada anda. Sekiranya anda pelanggan syarikat MTS, gunakan perkhidmatan dalam talian "Pembantu Internet". Dan jika ternyata anda juga kerap membayar perkhidmatan yang dikenakan oleh syarikat, di "pembantu Internet" anda segera mematikannya.
Arahan
Langkah 1
Dapatkan kata laluan untuk memasuki sistem "Pembantu Internet". Untuk melakukan ini, hantarkan SMS dari telefon MTS anda ke nombor 111 dengan teks dalam bentuk: kata laluan 25. Kata laluan mesti terdiri daripada 6-10 aksara, di antaranya sekurang-kurangnya satu digit, satu huruf kecil dan satu huruf Latin surat. Harus ada ruang antara nombor 25 dan kata laluan. Sekiranya anda tidak memenuhi sekurang-kurangnya satu daripada syarat ini, sistem tidak akan menerima kata laluan anda.
Langkah 2
Setelah anda menerima pengesahan SMS dari MTS bahawa kata laluan yang ditetapkan telah diterima, masukkan "Pembantu Internet" https://ihelper.nw.mts.ru/selfcare/. Untuk memeriksa senarai perkhidmatan yang mana wang dikeluarkan dari akaun peribadi anda, pesan laporan perbelanjaan untuk bulan semasa atau terakhir - perkhidmatan ini diberikan secara percuma.
Langkah 3
Buka pautan "Akaun" dalam senarai bahagian di sebelah kiri. Pergi ke subseksyen "Kawalan kos". Tetapkan tempoh di mana anda mahu menerima laporan. Sekiranya bulan kalendar tidak bermula semalam, pilih pautan "Perbelanjaan untuk bulan semasa".
Langkah 4
Nyatakan di mana sistem harus menghantar laporan: ke e-mel anda, melalui faks, atau kemudian anda melihatnya di sini - di "Pembantu Internet" di bahagian "Dokumen yang dipesan".
Langkah 5
Pilih format di mana anda akan lebih senang melihat laporan tersebut. Sehingga Disember 2011, pelanggan MTS ditawarkan 4 pilihan format: PDF, HTML, XML, XLS.
Langkah 6
Sahkan pesanan laporan dan tunggu sehingga dihasilkan. Kaji laporan yang diterima dengan teliti. Semua perkhidmatan yang disambungkan ke nombor anda dan kosnya akan ditunjukkan pada awal laporan, kira-kira di halaman ke-2. Anda boleh membaca keterangan perkhidmatan di laman web syarikat. Sekiranya senarai tersebut mengandungi perkhidmatan berbayar yang anda tidak pesan dan anda tidak memerlukannya, matikannya melalui "pembantu Internet" yang sama.
Langkah 7
Pilih dalam senarai bahagian di sebelah kiri - "Tarif, perkhidmatan dan potongan harga". Pergi ke subseksyen "Pengurusan Perkhidmatan". Cari dalam senarai perkhidmatan bersambung yang anda mahu putuskan. Klik pada pautan "lumpuhkan" yang terletak di sebaris dengan nama perkhidmatan yang dikenakan kepada anda. Pada halaman seterusnya, sahkan untuk melumpuhkannya.
Langkah 8
Tunggu pemberitahuan SMS mengenai pemutusan perkhidmatan yang dipilih. Dalam beberapa hari, pesan lagi laporan terperinci mengenai perbelanjaan untuk tempoh semasa - ini dapat dilakukan secara percuma sekali sehari. Pastikan anda tidak dikenakan sebarang wang tambahan. Sekiranya anda mempunyai masalah, bawa pasport anda dan hubungi pejabat (kedai) MTS untuk menyelesaikan semua masalah dengan wakil syarikat yang kompeten.
