Pengguna MTS dan pengendali mudah alih lain sering menyedari bahawa wang hilang dari akaun mereka dengan cepat. Untuk memahami perkara ini, anda perlu mengkaji senarai perkhidmatan yang bersambung.
Arahan
Langkah 1
Dapatkan maklumat mengenai akaun peribadi anda di MTS dengan salah satu daripada beberapa cara. Cuba hubungi perkhidmatan sokongan syarikat di 0890, dan kemudian tunggu tindak balas pengendali. Tanyakan perkhidmatan apa yang telah anda sambungkan, dan mengapa wang meninggalkan akaun dengan cepat. Panggilan adalah percuma dalam rangkaian pelanggan.
Langkah 2
Gunakan pembantu dalam talian. Untuk melakukan ini, pergi ke laman web rasmi syarikat MTS, kemudian klik pada pautan untuk memasukkan akaun peribadi pelanggan. Sekiranya anda belum melakukannya, anda perlu mendapatkan log masuk dan kata laluan untuk mendapatkan akses. Klik Dapatkan Kata Laluan dan ikuti arahan di skrin. Akibatnya, mesej dengan nama pengguna dan kata laluan akan dihantar ke nombor telefon anda. Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi * 111 * 25 # di telefon anda dan ikut arahannya. Cuba juga hubungi 1115 untuk menerima data untuk memasukkan akaun peribadi anda.
Langkah 3
Klik pada pautan "Pembantu Internet" di akaun peribadi anda. Pergi ke menu "Tarif, Perkhidmatan dan Potongan Harga", di mana buka tab "Pengurusan Perkhidmatan". Anda akan melihat senarai perkhidmatan yang berkaitan dengan tarif anda. Anda boleh mematikan yang tidak perlu untuk mengurangkan kos selular. Di samping itu, anda boleh menggunakan statistik untuk mengetahui berapa banyak wang yang telah didebitkan dari akaun anda selama beberapa minggu terakhir.
Langkah 4
Pertimbangkan jika anda telah melanggan dengan curiga di mana-mana laman Internet. Kadang-kadang beberapa sumber meminta anda memberikan nombor telefon untuk menyelesaikan pendaftaran atau mendapatkan akses ke beberapa perkhidmatan yang nampaknya tidak berbahaya, tetapi sebenarnya, sejumlah dana mula didebitkan dari akaun anda setiap hari. Anda boleh mengenali dan mematikan langganan yang tidak diingini dalam akaun peribadi anda atau dengan menghubungi pakar di pejabat MTS yang terdekat dengan anda.
