Sekiranya anda mempunyai pertanyaan semasa menggunakan telefon bimbit, anda boleh cuba menghubungi pengendali MTS jika anda adalah pelanggannya. Ini boleh dilakukan dari telefon bimbit dan dari telefon bimbit darat.
Arahan
Langkah 1
Anda boleh menghubungi operator MTS menggunakan nombor pendek tunggal 0890, yang beroperasi dalam rangkaian. Dengarkan mesej dari mesin penjawab untuk arahan mengenai topik meja bantuan yang tersedia. Peralihan kepada mereka dilakukan melalui menu suara, jadi pastikan telefon anda berada dalam mod nada - tekan kekunci "*", selepas itu anda akan mendengar bunyi bip pendek.
Langkah 2
Pergi ke bahagian yang diperlukan dengan menekan kekunci yang sesuai. Sekiranya anda belum pernah mendengar nama bahagian yang sesuai atau tidak mahu menunggu, anda boleh menghubungi operator MTS dengan menekan kekunci "0" di telefon anda. Tunggu sebentar untuk orang sokongan menghubungi anda. Harap maklum bahawa pada waktu petang talian sibuk untuk waktu yang lama, tetapi panggilan itu pasti akan dijawab.
Langkah 3
Sekiranya anda pelanggan syarikat selular lain atau membuat panggilan dari telefon darat, cuba hubungi pengendali MTS di talian hotline 8-800-333-08-90. Anda juga boleh menggunakan sebilangan pendek perkhidmatan pertanyaan, tetapi mendailnya dalam format antarabangsa. Sebagai contoh, untuk menghubungi pengendali MTS, pelanggan Wilayah Moscow harus menghubungi +7 (495) -766-01-66. Tanpa mengira nombor sokongan dan cara panggilan anda, panggilan akan percuma.
Langkah 4
Gunakan laman web rasmi pengendali untuk menghubungi perkhidmatan sokongan MTS. Bahagian yang sesuai terletak di halaman utamanya. Di sini anda dapat menulis dan menghantar permintaan anda melalui SMS atau e-mel, yang menunjukkan koordinat untuk maklum balas. Kaedah mendapatkan bantuan ini memerlukan lebih banyak masa, jadi pengendali akan mendapat respons dalam masa tujuh hari.
