Terdapat pengguna selular yang belum mengetahui cara mematikan perkhidmatan berbayar di Megafon sendiri. Ini dapat dilakukan tanpa mengunjungi pejabat pengendali, cukup menggunakan perkhidmatan sistem khas.
Sebelum anda mematikan perkhidmatan berbayar di Megafon sendiri, pastikan benar-benar ada. Untuk melakukan ini, anda boleh menggunakan sistem mudah alih pengendali yang disebut "Panduan Perkhidmatan" dengan mendail * 105 # dari telefon. Akibatnya, senarai perkhidmatan berbayar yang terhubung akan dipaparkan di skrin.
Untuk melumpuhkan perkhidmatan atau langganan yang tidak perlu, pilih mereka di menu perkhidmatan dan gunakan arahan yang disarankan untuk menyahaktifkannya. Juga, pengguna dapat mengirim pesan SMS dengan kata BERHENTI ke bilangan pendek dari mana maklumat diterima dalam kerangka perkhidmatan atau langganan tertentu. Ini akan menghentikan tindakannya, dan mereka akan berhenti mengecas wang dari telefon anda.
"Pembantu Internet" yang terdapat di laman web Megafon berfungsi dengan cara yang serupa (tab yang diperlukan terletak di bahagian atas halaman utama). Dapatkan log masuk dan kata laluan untuk memasukkan akaun peribadi pengguna (arahan untuk ini tersedia di halaman laman web yang sesuai). Setelah log masuk, menu perkhidmatan akan terbuka di hadapan anda, di mana anda boleh mematikan perkhidmatan berbayar di Megafon sendiri. Di samping itu, di sini pelanggan dapat mengetahui tarif semasa dan baki pada akaun peribadi mereka, serta mengkonfigurasi pelbagai pilihan mudah alih untuk penggunaan perkhidmatan yang ditawarkan oleh pengendali dengan lebih mudah.
Akhirnya, jika, misalnya, anda mempunyai masalah dengan Internet, cuba hubungi operator Megafon di 0500 dan tanyakan kepada staf sokongan teknikal perkhidmatan apa yang disambungkan di telefon bimbit anda. Gunakan arahan suara untuk menavigasi ke item menu yang dikehendaki. Di samping itu, pekerja salun komunikasi Megafon yang berdekatan sentiasa bersedia memberi nasihat mengenai maklumat yang diperlukan mengenai perkhidmatan.
Kakitangan pejabat bergerak akan memberi anda maklumat yang diperlukan mengenai perkhidmatan bergerak semasa diminta. Di samping itu, mereka dapat mematikan perkhidmatan berbayar di telefon Megafon langsung di tempat atas permintaan pelanggan. Ia juga berlaku bahawa pelbagai perkhidmatan dan langganan dihubungkan tanpa pengetahuan pelanggan. Dalam kes ini, anda akan ditawarkan untuk menulis pernyataan untuk melumpuhkannya, dan setelah beberapa ketika (setelah pertimbangannya), dana yang didebitkan secara haram akan dikembalikan ke akaun mudah alih anda.
Agar tidak dapat menghubungkan perkhidmatan berbayar atau langganan ke Megafon secara tidak sengaja, elakkan dari mengunjungi laman web yang mencurigakan dan jangan tinggalkan data dan nombor telefon bimbit anda di mana sahaja. Penipu sering menggunakan maklumat ini untuk menyambungkan perkhidmatan berbayar secara tidak sah yang mengeluarkan sejumlah besar wang dari akaun pelanggan.
