Membeli telefon bimbit adalah langkah penting, dalam pelaksanaannya sangat penting untuk menguji peranti sebelum mendaftarkan fakta transaksi. Walau bagaimanapun, kelemahan kecil atau kerosakan tidak dapat disedari semasa pemeriksaan sepintas lalu dan hanya akan dinyatakan kemudian.
Arahan
Langkah 1
Pertama sekali, anda harus ingat bahawa semua komponen telefon yang ada di dalam kotak, serta kotak itu sendiri, jaminan yang dikeluarkan semasa pembelian, dan resit juruwang mesti ada di tangan anda, jika tidak, anda mungkin tidak dapat tukar telefon dengan peranti lain atau kembalikan wang yang dibelanjakan untuknya. Simpan selama tempoh jaminan.
Langkah 2
Salah satu yang paling popular adalah pilihan di mana telefon anda berfungsi dengan baik, tetapi untuk sebab tertentu tidak selesa untuk digunakan atau tidak sesuai dengan ciri yang dinyatakan oleh penjual. Dalam kes ini, anda mempunyai masa sebulan dari tarikh pembelian untuk membawa telefon bimbit ke kedai di mana anda membelinya. Perlu diingat bahawa peranti mesti berfungsi sepenuhnya, bebas dari kerosakan dan kerosakan dalaman. Selain telefon, bawa semua komponen yang ada di dalamnya, serta jaminan, resit dan pasport awam anda. Tulis permohonan untuk pengembalian dana atau pertukaran untuk model lain, yang menunjukkan alasannya. Amalan yang paling biasa adalah pembayaran balik, selepas itu anda boleh membeli model baru.
Langkah 3
Sekiranya anda menemui kecacatan atau kecacatan kilang kecil yang muncul dalam sebulan dari tarikh pembelian, anda juga boleh mengembalikan telefon. Secara semula jadi, kerosakan pada telefon, yang diterima akibat penggunaan ceroboh, tidak dianggap sebagai cacat - akibat jatuh pada permukaan keras dan hentaman, serta akibat dari sentuhan peranti dengan air. Anda mungkin menghadapi keengganan penjual untuk mengambil telefon semula, kerana ia adalah produk yang kompleks secara teknikal, tetapi dalam hal ini tidak. Telefon dianggap sebagai produk yang kompleks dari segi teknikal hanya jika berfungsi sepenuhnya, iaitu, dalam kes ini, anda mesti mengembalikan jumlah penuh atau menukarnya dengan produk yang serupa.
Langkah 4
Sekiranya tuntutan anda muncul dengan kepatuhan sepenuhnya terhadap peraturan operasi, tetapi lebih dari sebulan setelah pembelian, Anda dapat mengembalikan telefon hanya apabila sudah mengunjungi pusat servis jaminan, tetapi kerosakan tetap berlaku. Tidak perlu diingat bahawa pengendalian telefon yang cuai, serta operasi bebas dengan firmware secara automatik boleh membatalkan jaminan anda, jadi jika berlaku sebarang kerosakan, tindakan pertama anda adalah dengan mengunjungi pusat servis yang sah.
