Corak, kata laluan dan kode nama adalah cara untuk melindungi peranti Android anda dari penggunaan yang tidak diingini oleh orang yang tidak dibenarkan. Tetapi dalam beberapa kes, sistem keselamatan menolak untuk membiarkan pemilik alat berlalu. Nasib baik, anda sering dapat mencari jalan keluar dari situasi seperti itu.
Arahan
Langkah 1
Sekiranya anda terlupa corak, kata laluan atau kod pin anda, pertama-tama anda perlu membuat siri percubaan input rawak. Gabungan boleh dilakukan secara rawak sepenuhnya. Selepas beberapa pilihan yang salah - biasanya 5 percubaan - pengguna akan diberikan kemungkinan penyelesaian untuk masalah tersebut. Sistem akan meminta alamat e-mel dan kata laluan dari akaun Google yang disambungkan ke peranti.
Langkah 2
Setelah memasukkan data yang diperlukan, peranti tidak dikunci. Tetapi untuk ini, dua prasyarat mesti dipenuhi. Pertama, alamat e-mel dan kata laluan mesti dimasukkan dengan betul. Kedua, peranti mesti disambungkan ke internet. Jika tidak, akses ke mesin menggunakan akaun Google tidak dapat dipulihkan. Sebaik sahaja peranti dibuka kuncinya, sistem akan berhenti meminta Anda memasukkan pola, kata sandi atau kod pin sehingga perubahan yang sesuai dalam tetapan keselamatan sistem.
Langkah 3
Sekiranya anda kehilangan kata laluan atau alamat e-mel untuk mengakses Akaun Google anda, anda juga dapat menyelesaikan masalah ini. Untuk melakukan ini, anda memerlukan komputer atau peranti lain dengan kemampuan untuk mengakses Internet. Untuk memulihkan data yang hilang, anda harus membuka halaman utama perkhidmatan mel Gmail dengan penyemak imbas. Di sini anda perlu memilih item "Perlu bantuan?" dan ikuti arahan selanjutnya dari sistem.
Langkah 4
Sekiranya anda tidak dapat membuka kunci peranti menggunakan akaun Google, anda harus melakukan tetapan semula kilang menggunakan butang perkakasan. Operasi ini akan menghapus semua data peribadi dari alat, tetapi menyahaktifkan sistem perlindungan. Tetapan semula kilang mungkin berbeza-beza bergantung pada model peranti tertentu. Semua arahan yang diperlukan untuk menetapkan semula boleh didapati di manual pengguna atau, sebagai peraturan, di laman web rasmi pengeluar.
Langkah 5
Sekiranya masalah itu tidak dapat diselesaikan sendiri, anda boleh menggunakan bantuan pakar. Dalam kes ini, maklumat yang diperlukan harus diminta dari sokongan teknikal pelanggan. Terdapat bahagian khas untuk ini di laman web HTC rasmi. Di sini pelawat dapat mencari nombor telefon untuk menghubungi perunding teknikal atau menggunakan fungsi sembang dalam talian. Sekiranya anda tidak dapat mencari jalan keluar dari situasi dari jauh, anda harus membawa peranti ke pusat servis. Senarai pusat rasmi boleh diminta dari pengendali perkhidmatan sokongan.
