Perkembangan komunikasi mudah alih menjadikan banyak pemilik telefon bimbit darat memikirkan sama ada mereka memerlukan perkhidmatan ini. Terdapat banyak pelanggan di antara mereka yang tidak keberatan untuk menamatkan kontrak dan menolak perkhidmatan yang tidak mereka perlukan. Ini dapat dilakukan dengan menghubungi operator.
Ia perlu
- - pasport;
- - dokumen hak milik untuk pangsapuri.
- - kontrak untuk penggunaan komunikasi telefon;
- - resit untuk pembayaran.
Arahan
Langkah 1
Hubungi operator telefon anda. Sebagai peraturan, ini adalah cabang Rostelecom. Sekiranya kontrak dengan organisasi ini atas nama anda dan pada masa yang sama anda berdaftar di apartmen, anda tidak memerlukan dokumen selain pasport. Anda boleh mengambil salinan kontrak dengan anda sekiranya terdapat pelbagai keadaan yang tidak dijangka. Sesiapa yang tidak berdaftar di apartmen memerlukan bukti bahawa dia berhak menuntut penamatan kontrak. Bukti sedemikian adalah perakuan pemilikan apartmen. Sekiranya anda akan mematikan telefon yang anda warisi bersama dengan pangsapuri dari saudara yang sudah meninggal, ambil sijil kematian atau salinannya.
Langkah 2
Ingatlah untuk membayar bil anda. Sekiranya anda mempunyai hutang, pengendali tidak akan menamatkan kontrak, kecuali dalam kes di mana bekas pemiliknya telah meninggal dunia. Dalam kes ini, disarankan untuk menghubungi pengendali sebaik sahaja anda menerima sijil kematian. Ternyata anda tidak dapat berpisah dengan telefon sehingga masa pusaka. Walau bagaimanapun, anda mesti memohon dengan pernyataan bahawa anda tidak memerlukannya dan bahawa anda tidak akan membayarnya. Sangat mungkin bahawa sekiranya mengeluarkan telefon, dan tidak menghantarnya semula kepada pemilik baru, mereka akan menemui anda di tengah jalan. Walau bagaimanapun, ada kemungkinan anda perlu membayar yuran langganan sepanjang masa dari kematian bekas pemilik hingga harta pusaka.
Langkah 3
Sekiranya anda juga mempunyai Internet melalui operator telefon anda, cari penyedia lain. Bawa resit anda jika anda membayar melalui bank, pejabat pos atau terminal pembayaran. Bagi mereka yang terbiasa membayar secara langsung di pejabat perkhidmatan pelanggan, ini tidak diperlukan.
Langkah 4
Di pusat khidmat pelanggan, anda akan diminta untuk menulis pernyataan dan pastikan anda bertanya mengenai alasannya. Ini boleh jadi dari situasi kewangan yang sukar hingga pindah ke apartmen baru. Ada kemungkinan anda akan ditawarkan untuk menyimpan telefon, tetapi beralih ke tarif yang lebih rendah. Anda mesti membuat keputusan. Anda juga akan diberitahu untuk membayar telefon "untuk memutuskan sambungan", iaitu membayar baki - misalnya, untuk bulan semasa, untuk rundingan semalam, dll. Selalunya, ini dapat dilakukan secara langsung di pusat pelanggan. Mereka juga akan memberitahu anda dari saat kontrak dianggap ditamatkan.
