Pengendali selular berusaha menjadikan komunikasi pelanggan mereka lebih mudah. Inilah sebabnya mengapa mereka secara berkala memberikan sejumlah perkhidmatan baru, ada di antaranya mungkin mempunyai yuran langganan. Sekiranya pelanggan percaya bahawa dia tidak memerlukan perkhidmatan berbayar ini, dia dapat mematikannya kapan saja.
Lumpuhkan perkhidmatan berbayar melalui telefon
Untuk menangguhkan perkhidmatan berbayar, anda boleh menghubungi perkhidmatan sokongan pelanggan pengendali mudah alih. Sekiranya anda adalah pelanggan Megafon, hubungi operator di nombor bebas tol 8 (800) -550-05-00. Anda juga boleh menghantar SMS ke nombor pendek 0500. Dalam mesej, nyatakan masalahnya dengan jelas. Sekiranya anda adalah entiti undang-undang, nombor bebas tol 8 (800) -550-05-55 sesuai untuk anda. Pelanggan MTS boleh menghubungi pusat hubungan di 8 (800) -250-08-90, Beeline - 8 (800) -700-06-11.
Harap maklum bahawa pakar khidmat sokongan boleh meminta anda memberikan butiran pasport pemilik akaun peribadi atau kata laluan yang didaftarkan pada akhir kontrak perkhidmatan komunikasi.
Lumpuhkan perkhidmatan berbayar melalui Internet
Anda juga mempunyai pilihan untuk melumpuhkan perkhidmatan berbayar melalui Internet. Untuk melakukan ini, pergi ke laman web rasmi pengendali mudah alih. Terima kata laluan di telefon anda dari akaun peribadi anda dan uruskan senarai perkhidmatan melalui sistem. Di sini anda bukan sahaja dapat melumpuhkan perkhidmatan, tetapi juga mengetahui lebih lanjut mengenai pakej lain.
Anda juga boleh memuat turun sistem ke telefon anda. Sebagai contoh, laman web rasmi pengendali mudah alih Megafon mempunyai pautan ke aplikasi Panduan Perkhidmatan. Berkat sistem ini, anda dapat mengawal semua transaksi dan perbelanjaan tanpa menggunakan komputer.
Lumpuhkan perkhidmatan melalui arahan USSD dan mesej SMS
Sekiranya anda mengetahui perkhidmatan berbayar yang disambungkan ke akaun peribadi anda, anda boleh menangguhkannya menggunakan beberapa arahan. Katakan anda adalah pelanggan pengendali mudah alih Megafon. Sebelumnya anda telah mengaktifkan perkhidmatan "Nada dail peribadi" Untuk melumpuhkannya, anda boleh menghubungi * 660 * 12 # dan tekan kekunci panggil. Dalam beberapa saat, mesej mengenai hasil operasi akan dihantar ke telefon anda. Atau, sebagai contoh, anda menggunakan perkhidmatan Beeline. Anda telah mengaktifkan perkhidmatan Pencari. Untuk melumpuhkannya, hantarkan perkataan "Off" ke nombor pendek 5166.
Sekiranya tidak ada kaedah di atas yang sesuai dengan anda, anda boleh mematikan perkhidmatan berbayar dengan menghubungi pejabat pengendali mudah alih anda. Anda mesti mempunyai dokumen yang mengesahkan identiti anda dengan anda.
