Kadang-kadang, apabila anda memanggil telefon bimbit, anda dapat mendengar sebagai tanggapan frasa "Pelanggan tidak tersedia buat sementara waktu" atau "Telefon pelanggan tidak tersedia buat sementara waktu." Apa sebabnya?
Mesej mengenai "ketiadaan sementara" dari jumlah operator selular dalam kebanyakan kes bermaksud bahawa telefon ini kini berada di tempat di mana komunikasi selular tidak tersedia, atau di zon yang disebut dengan penerimaan yang lemah. Di bandar, ia boleh menjadi kereta bawah tanah; ruang bawah tanah atau laluan bawah tanah; zon terlindung khas (beberapa dewan konsert dan teater, misalnya, dilengkapi khas sehingga panggilan semasa persembahan tidak mungkin dilakukan secara teknikal). Di luar bandar, jauh dari penempatan (termasuk penempatan pinggir bandar), ada juga tempat di mana isyaratnya sangat lemah dan kadang-kadang hilang. Penumpang pesawat juga "tidak tersedia buat sementara waktu".
Sekiranya telefon yang anda panggil habis dan dimatikan secara spontan, anda juga akan mendengar bahawa "pelanggan tidak tersedia buat sementara waktu." Ini dianggap sebagai "penutupan peranti yang tidak betul". Semua kes lain kerosakan peranti akibat jatuh di atas aspal, ke dalam air dan seterusnya jatuh di bawah definisi ini.
Bagi sebilangan pengendali, mesej mengenai ketiadaan pelanggan dapat didengar walaupun pemilik telefon mematikannya dengan tangannya sendiri. Tetapi paling sering dalam kasus seperti itu, mesin penjawab mengatakan "Pelanggan telah memutuskan sambungan telepon" atau "Perangkat pelanggan dimatikan atau berada di luar area liputan jaringan" (pesan terakhir juga dapat didengar jika telepon, seperti dalam kes "ketiadaan sementara", adalah dengan penerimaan yang tidak pasti).
Sebab lain mengapa anda dapat mengetahui tentang "ketersediaan sementara" nombor telefon ialah kad SIM yang dikeluarkan dari peranti. Ini berlaku semasa telefon dicuri, atau ketika pemilik telefon, misalnya, melakukan perjalanan perniagaan ke bandar lain dan menukar kad SIMnya menjadi kad tempatan.
Dan sebab terakhir mengapa anda dapat mendengar maklumat automatik yang memberitahu bahawa pelanggan tidak tersedia buat sementara waktu adalah kesesakan saluran komunikasi. Ini boleh berlaku pada hari cuti (contohnya, pada Malam Tahun Baru, ketika, setelah mogok ke dua belas jam, semua orang mula memanggil satu sama lain dengan ucapan selamat), di tempat-tempat di mana acara-acara awam berskala besar diadakan, atau di kawasan-kawasan di mana terdapat kesesakan jalan raya yang besar.
Perkara terbaik yang dapat dilakukan dalam situasi ketika anda tidak dapat menghubungi lawan bicara "tidak dapat diakses" adalah menghubungi kembali kemudian, dengan harapan bahawa pelanggan telah kembali ke zon penerimaan isyarat yang boleh dipercayai.
