Pada masa ini, pengguna mudah alih sering perlu menghubungi operator Tele 2 agar dapat menyelesaikan masalah komunikasi tertentu dengan cepat, menyambung ke perkhidmatan atau tarif baru. Untuk melakukan ini, hubungi perkhidmatan sokongan syarikat.
Arahan
Langkah 1
Pengguna mudah alih yang tersambung ke Tele 2 hanya boleh menghubungi kaunter bantuan operator mereka. Untuk melakukan ini, anda perlu menghubungi 611 di telefon bimbit anda. Anda boleh menghubungi operator Tele 2 pada bila-bila masa sepanjang hari: pusat hubungan berfungsi sepanjang masa. Tidak ada bayaran untuk panggilan ke perkhidmatan langganan.
Langkah 2
Setelah sambungan dibuat, pembantu suara akan membantu anda memilih bahagian maklumat yang diinginkan. Anda boleh mendengar maklumat mengenai tarif, baki, pelbagai perkhidmatan mudah alih. Sekiranya anda ingin menghubungi perunding meja bantuan secara langsung, anda mesti menekan kekunci "0" di telefon anda.
Langkah 3
Anda juga boleh membuat panggilan ke perkhidmatan sokongan dari nombor operator mudah alih yang lain atau telefon darat. Dalam kes sedemikian, anda harus menghubungi talian 88005550611 (percuma) atau nombor wilayah pengendali anda. Sebagai contoh, nombor tempatan untuk penduduk wilayah Vladimir adalah (4922) 37-67-47, dan untuk Republik Udmurt - (3412) 474-474. Dalam kes ini, panggilan dikenakan mengikut rancangan tarif anda. Daftar nombor rantau boleh didapati di laman web rasmi syarikat.
Langkah 4
Pelanggan Tele 2 boleh menghubungi pengendali mereka, walaupun mereka berada di luar Rusia. Sekiranya anda melancong ke luar negara, anda boleh mendapatkan konsultasi sokongan teknikal percuma dengan menghubungi 89515200611 di peranti mudah alih anda. Semasa meninggalkan negara ini dalam perjalanan perniagaan atau bercuti, jangan lupa menuliskannya dan menyimpannya di dalam direktori telefon anda..
Langkah 5
Pengendali ini telah mendapat maklum balas yang baik dengan pelanggannya. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan, aduan dan keinginan, anda selalu boleh menghubungi operator Tele 2. Selain itu, pelanggan berpeluang menulis mengenai masalah tersebut, mengajukan pertanyaan yang menarik mengenai perkhidmatan syarikat dengan mengisi borang di "Selamat Datang Mengeluh "bahagian laman web atau melalui e-mel" Talian Hotline "- t2info @ tele2.ru. Bersama ini, terdapat forum bagi mereka yang ingin berunding dan berkomunikasi di laman web ini.
