Selalunya pelanggan beralih kepada pengendali mereka dengan permintaan untuk mencetak perbualan. Walau bagaimanapun, semua pernyataan tersebut dipenuhi dengan penolakan. Maklumat mengenai perkara ini selalu dapat dilihat di laman web rasmi syarikat. Satu-satunya perkara yang boleh dilakukan oleh pengendali ialah memperincikan invois.
Arahan
Langkah 1
Pelanggan rangkaian MTS menggunakan perincian dapat memperoleh maklumat mengenai tindakan yang dilakukan dari telefon bimbit selama tiga hari terakhir. Agar anda dapat mengaktifkan perkhidmatan, nombor arahan USSD * 111 * 551 # dan nombor untuk menghantar pesanan SMS 1771 disediakan. Sekiranya anda memutuskan untuk menghantar SMS, nyatakan nombor 551 dalam teksnya. "Mudah alih portal". Apabila perkhidmatan berjaya disambungkan, gunakannya dengan menaip mesej dengan kod 556 dan mengirimkannya ke nombor yang sudah ditunjukkan 1771.
Langkah 2
Pelanggan pengendali Megafon dapat menggunakan perkhidmatan "Perincian Akaun" melalui sistem layan diri yang disebut Panduan Perkhidmatan. Menemukannya cukup mudah dan pantas: pergi ke laman web rasmi syarikat dan lawati bahagian yang sesuai (anda akan melihat senarai umum bahagian di sebelah kiri halaman). Jangan lupa bahawa anda boleh menghubungi salon komunikasi Megafon terdekat atau pejabat sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan pada bila-bila masa.
Langkah 3
Pengendali mudah alih "Beeline" juga membenarkan pelanggannya membuat perincian bil. Daripada mencetak panggilan, kita dapat mengetahui tentang tarikh panggilan (masuk dan keluar), jangka masa, jenisnya (misalnya, panggilan dari telefon darat atau dari telefon bimbit, bahkan mungkin dari nombor perkhidmatan), mengenai biaya panggilan yang dikirim melalui SMS dan mms - pesan, serta data mengenai sesi GPRS yang dilakukan. Penerimaan perkhidmatan akan bergantung pada sistem pembayaran yang anda gunakan. Pelanggan pascabayar, misalnya, perlu melayari bahagian khas di laman web rasmi pengendali atau menghantar permohonan bertulis melalui faks (495) 974-5996 untuk maklumat lanjut. Sekiranya anda menggunakan sistem prabayar, anda juga boleh melayari laman web atau pergi ke salah satu salun komunikasi Beeline. Dalam kes terakhir, jangan lupa membawa pasport anda. Untuk pengaktifan, anda boleh mengeluarkan dari 0 hingga 60 rubel dari akaun anda.
