Pelbagai perkhidmatan tambahan pengendali selular sering tidak diperlukan bagi sebilangan pelanggan. Persoalan timbul mengenai bagaimana untuk melumpuhkan senarai surat ini atau senarai itu, yang mana yuran langganan juga dikenakan. Contoh perkhidmatan tersebut adalah "Ramalan Cuaca Harian" dari MTS.
Perlu
- - telefon;
- - akses ke Internet;
- - pernyataan tuntutan kepada syarikat MTS.
Arahan
Langkah 1
Sekiranya anda membuat permintaan satu kali untuk perkhidmatan "Cuaca" di "Info MTS", anda akan menerima pesanan SMS di telefon anda dengan maklumat mengenai pilihan tambahan "Ramalan Cuaca Harian". Sekiranya dalam seminggu anda membuat permintaan lain yang serupa, yang menentukan kota yang sama, perkhidmatan "Ramalan Cuaca Harian" akan disambungkan ke telefon anda secara automatik. Kos mingguan adalah 33.52 rubel termasuk PPN.
Langkah 2
Untuk berhenti berlangganan perkhidmatan “Ramalan Cuaca Harian” MTS, kirimkan sms-pesan percuma yang mengandungi nombor 2 hingga 4741. Di samping itu, anda juga boleh membuat pembatalan dalam akaun peribadi anda, melalui pembantu Internet di laman web rasmi MTS, juga seperti dengan menghubungi info -khidmat syarikat, dengan menghubungi nombor bebas tol 0890. Agar operator perkhidmatan telefon dapat membantu anda, bersiaplah untuk memberikan pasport anda atau maklumat lain yang ditunjukkan pada akhir kontrak.
Langkah 3
Sekiranya anda membatalkan perkhidmatan, anda akan terus menerima pesanan SMS yang mengandungi ramalan cuaca sehingga akhir tempoh prabayar atau bonus. Selanjutnya, perkhidmatan tambahan akan menjadi tidak aktif dan anda akan dikecualikan dari pembayaran mingguan.
Langkah 4
Untuk enggan menerima sms-pesan prabayar atau bonus harian "Ramalan Cuaca", hubungi perkhidmatan sokongan syarikat MTS: +7 (495) 739-94-14 dan terangkan keadaannya.
Langkah 5
Sekiranya anda ingin mengembalikan dana yang didebitkan, tulis tuntutan bertulis kepada Mobile Telesystems OJSC di salah satu pejabat perwakilan syarikat di bandar anda. Wang anda boleh dikembalikan sehingga tujuh hari perkhidmatan tambahan prabayar.
Langkah 6
Perlu diingat bahawa prosedur untuk mengembalikan dana yang didebitkan dari akaun peribadi anda tidak berfungsi selama tempoh bonus kerana kekurangan tarif untuk perkhidmatan tambahan ini pada satu masa tertentu.
