Pengguna perkhidmatan mudah alih sering berhadapan dengan keperluan untuk mematikan had yang disediakan di Megafon dan menolak kredit kepercayaan. Dalam kes ini, apabila baki mencapai sifar, pelanggan tidak akan dapat membuat panggilan sehingga dia mengisi semula akaunnya.
Arahan
Langkah 1
Pelanggan boleh mematikan had yang disediakan di Megafon ketika mereka berada di dalam rangkaian operator. Untuk melakukan ini, tekan arahan USSD * 138 * 2 # dari papan kekunci telefon. Ini akan menyebabkan penyahaktifan perkhidmatan secara automatik, dan maklumat yang mengesahkan kejayaan operasi akan dipaparkan di skrin. Bilangan pemutusan dan sambungan pilihan tidak terhad, dan anda boleh mengambil kepercayaan selama-lamanya (baki tidak boleh negatif).
Langkah 2
Hubungi pusat hubungan pengendali di 0505. Mengikuti arahan suara, menjalin hubungan dengan pekerja pusat hubungan. Beritahu dia bahawa anda ingin mematikan had yang disediakan. Setelah memeriksa semua data, pekerja akan menyahaktifkan perkhidmatan secara manual.
Langkah 3
Cuba matikan had yang disediakan di Megafon, dengan menggunakan "Panduan Perkhidmatan" sistem layan diri, pautan yang anda dapati di bawah. Di sini pelanggan pengendali dapat dengan mudah mengurus perkhidmatan yang disambungkan, serta melihat status akaun, kos komunikasi semasa, menukar tarif atau perincian pesanan. Untuk kebenaran, gunakan arahan di laman web dan telefon bimbit anda, atau dapatkan log masuk dan kata laluan melalui perkhidmatan pelanggan.
Langkah 4
Hubungi salon komunikasi Megafon terdekat untuk mematikan had yang disediakan. Di sini anda bukan sahaja dapat mematikan perkhidmatan yang tidak perlu, tetapi juga menyesuaikannya "untuk diri sendiri" jika, misalnya, anda tidak berpuas hati dengan ukuran pinjaman yang diberikan atau ciri lain. Alamat dan kenalan salun dan pejabat di bandar anda boleh didapati di laman web syarikat.
