Kehilangan atau kecurian telefon dengan kad SIM adalah keadaan yang tidak menyenangkan. Untuk mengelakkan kerugian kewangan yang besar, perlu segera menyekat kad tersebut. Utel memberi peluang untuk melakukan ini melalui telefon.
Perlu
- - pasport;
- - telefon.
Arahan
Langkah 1
Sediakan pasport anda. Untuk menyekat kad, anda mesti memberikan data peribadi orang yang dikeluarkannya. Sekiranya ini adalah kali pertama anda dalam situasi ini dan takut mendikte data, jangan risau. Ini perlu dilakukan untuk membandingkannya dengan data dalam kontrak. Dengan cara ini, anda akan mengesahkan identiti anda dan hak untuk menyekat kad tersebut.
Langkah 2
Cari telefon anda. Anda boleh membuat panggilan dari rumah atau tempat kerja, bertanya kepada rakan, isteri, kenalan. Dail nombor telefon Utel tunggal: 8 800 300 1800 (atau 8 800 300 1802).
Langkah 3
Tunggu stesen menjawab. Dengarkan dengan teliti arahan maklumat yang diberikan. Tukar telefon ke mod nada dan tekan nombor yang diperlukan.
Langkah 4
Tunggu operator menjawab. Maklumkan kepadanya mengenai kehilangan atau kecurian telefon anda dengan kad SIM. Beritahu dia bahawa anda mahu menghalangnya.
Langkah 5
Berikan butiran pasport, rancangan tarif, baki kad kepada pengendali. Kad akan disekat. Pastikan untuk menentukan dalam jangka masa apa ini akan berlaku dan adakah anda perlu secara peribadi muncul di pejabat penjualan. Kadang kala kad disekat melalui telefon hanya sehari.
Langkah 6
Utel memberi peluang mudah untuk menerima kad SIM baru dengan nombor lama anda. Tanya operator anda di mana dan kapan anda boleh mendapatkan kad baru. Oleh itu, anda akan terus menggunakan set nombor yang biasa, dan rakan dan kenalan tidak perlu menghafal yang baru.
