Penyekatan sistem Panduan Perkhidmatan yang disediakan oleh pengendali Megafon berlaku apabila kata laluan pengguna salah dimasukkan tiga kali berturut-turut. Acara seperti itu tidak akan membawa kegembiraan, tetapi juga tidak akan ada masalah khusus dengan membuka kunci.
Arahan
Langkah 1
Hantarkan mesej SMS dengan kod 41 ke nombor 000105 (untuk wilayah Moscow dan Moscow) untuk membuka blokir akses ke sistem Panduan Perkhidmatan.
Langkah 2
Kirim kod yang sama ke nombor yang ditentukan dan untuk menerima kata laluan untuk mengakses sistem. Akses dilakukan melalui bahagian khas laman web Megafon dan tidak ada bayaran untuk mesej yang dihantar ke nombor 000105.
Langkah 3
Gunakan nombor 500 (untuk telefon bimbit) atau 502-5500 (untuk telefon bimbit darat) di rantau Moscow untuk menerima kata laluan melalui perkhidmatan pelanggan Megafon.
Langkah 4
Dail 555 dari telefon bimbit anda untuk menetapkan kata laluan sendiri dan ikuti arahan suara. Kata laluan mestilah antara 4 hingga 7 digit.
Langkah 5
Hubungi perkhidmatan pelanggan pengendali untuk membuka blokir perkhidmatan dan mematikan kata laluan dengan mendail 500.
Langkah 6
Ulangi prosedur untuk mendapatkan kata laluan.
Langkah 7
Pilih tahap akses yang optimum ke sistem: "Panduan Perkhidmatan: Lihat", "Panduan Perkhidmatan: Pengurusan Pelanggan" atau "Panduan Perkhidmatan: Pengurusan Akaun".
Langkah 8
Nyatakan "Panduan Perkhidmatan: Lihat" untuk mendapatkan maklumat lengkap mengenai akaun anda. Setelah log masuk ke dalam sistem, pengguna dapat melihat statusnya yang sebenarnya (aktif, disekat atau disekat secara sukarela oleh operator), menerima maklumat mengenai rancangan tarif yang dipilih dan jumlah masa yang tersisa, serta mengenai semua perkhidmatan yang berkaitan.
Langkah 9
Pilih "Panduan Perkhidmatan: Pengurusan Pelanggan" untuk dapat mengubah rancangan tarif, menangguhkan perkhidmatan telefon anda dan memesan pelbagai perkhidmatan.
Langkah 10
Pilih "Panduan Perkhidmatan: Pengurusan Akaun" jika anda mempunyai kontrak, akaun peribadi yang menyediakan kemungkinan beberapa pelanggan. Di tahap akses ini, anda boleh mendapatkan maklumat mengenai baki semasa, status semua pelanggan akaun, perkhidmatan bersambung dan pembayaran yang dibuat. Ini juga memungkinkan untuk membuat pembayaran bersyarat secara mandiri, mengubah rencana tarif dan sekumpulan layanan, memesan faktur bulanan dan memperincikan panggilan.
