Beralih ke tarif yang lebih banyak dan lebih baik dari pengendali mudah alih "Beeline", pelanggan sering melupakan nama tarifnya sekarang, kerana sebelum dia mengubah selusin rancangan tarif. Oleh itu, ia tidak dapat mengesan kos percakapan seminit dalam rangkaian dan pengendali mudah alih lain, serta kos perkhidmatan lain, seperti SMS dan Internet mudah alih. Tetapi sekarang tidak sukar untuk mengetahui nama rancangan tarif dan keadaannya. Terdapat beberapa kaedah kerja untuk ini.
Ia perlu
- - telefon;
- - pasport.
Arahan
Langkah 1
Pengendali mudah alih "Beeline" mengikuti perkembangan masa dan berusaha memberikan pelanggannya
Komunikasi berkualiti tinggi, kadar mudah dan baik, mengemas kini kadar semasa. Secara semula jadi, pengguna mudah alih di antara pelbagai rancangan tarif yang dicari mencari sendiri, yang akan memenuhi keperluan dan keinginan mereka sebanyak mungkin. Dan yang lain, walaupun munculnya tarif baru, tetap menggunakan yang lama, yang selama ini bertahun-tahun mereka berhubung, karena kebiasaan. Kadang kala, pelanggan malah lupa berapa tarifnya. Dan kemudian "Beeline" yang setia datang untuk membantu pelanggannya. Lagipun, pengendali mudah alih ini memberi para pengguna peluang maksimum untuk selalu mengetahui mengenai pembaharuan tarif terkini, penyediaan perkhidmatan tambahan dan pilihan untuk komunikasi dengan pelanggan lain. Tidak akan sukar bagi pelanggan Beeline untuk mengetahui rancangan tarif yang sedang mereka gunakan. Ini boleh dilakukan dengan beberapa cara.
Langkah 2
Yang paling mudah adalah menghubungi salun selular atau pusat servis, di mana pengendali akan memberikan anda semua maklumat mengenai nombor anda. Agar pengurus dapat memberitahu segala-galanya mengenai rancangan tarif anda dan perkhidmatan dan pilihan yang berkaitan, anda perlu memberitahunya nombor telefon dan memberikan pasport untuk kad SIM ini dikeluarkan. Walau bagaimanapun, kaedah ini, walaupun sederhana, memerlukan perjalanan ke salon pengendali selular.
Langkah 3
Anda juga dapat mengetahui nama rancangan tarif Beeline di telefon anda dengan meminta perintah USSD. Untuk melakukan ini, tekan kombinasi * 110 * 05 # dari telefon anda dan tekan butang panggil. Dalam beberapa detik setelah permintaan itu dipenuhi, pesan SMS akan dikirimkan ke telepon Anda, yang akan berisi informasi tentang nama tarif, nama wilayah di wilayahnya beroperasi, dan tanggal pengaktifan tarif ini. Di samping itu, dengan menggunakan arahan USSD, anda boleh mendapatkan maklumat lain. Khususnya, jika anda menghantar arahan * 110 * 09 # dari telefon anda dan menekan butang panggilan, anda juga akan mengetahui mengenai pilihan yang sedang disambungkan. Mungkin anda tidak lagi menggunakan sebahagiannya, dan yuran langganan dikenakan untuk mereka. Anda boleh mematikan pilihan dan tawaran tersebut pada bila-bila masa dan dengan itu menjimatkan perkhidmatan telefon.
Langkah 4
Untuk mendapatkan maklumat mengenai tarif anda di Beeline, gunakan kaedah lain yang tersedia juga. Untuk melakukan ini, tekan nombor 0674, kirim permintaan perintah dengan menekan kekunci panggil. Dengarkan mesej mesin penjawab dengan teliti dan gunakan papan kekunci telefon untuk memilih bahagian yang dikehendaki. Sekiranya tiba-tiba anda tidak mempunyai masa untuk mengingati kunci mana yang perlu anda tekan untuk menerima maklumat, dengarkan mesej itu semula. Tajuk bahagian akan dibaca oleh mesin penjawab. Di salah satu daripadanya anda akan mendengar maklumat mengenai tarif - pilihlah. Sebagai tindak balas, anda akan menerima mesej SMS dengan maklumat mengenai rancangan tarif yang berkaitan.
Langkah 5
Untuk menjelaskan maklumat mengenai rancangan tarif anda, gunakan perkhidmatan "Menu Suara". Untuk melakukan ini, dail nombor pendek 067405 dan tekan butang panggil. Autoinformer "Beeline" akan menentukan nama tarif anda. Harap maklum bahawa membuat panggilan ke nombor pendek 067405 hanya dapat dilakukan dengan keseimbangan positif. Sekiranya baki negatif, perkhidmatan ini tidak akan tersedia untuk anda.
Langkah 6
Panggilan ke pusat panggilan pengendali mudah alih "Beeline" juga akan membantu anda mengetahui tarif anda. Untuk melakukan ini, hubungi 0611. Tunggu operator menjawab anda dan beritahu masalah anda kepadanya. Pengendali akan menjawab sebarang pertanyaan anda berkaitan dengan tarif dan pilihan. Terangkan keadaan kepadanya. Sebagai contoh, beritahu mereka bahawa anda menukar tarif dan tidak boleh mengingat namanya. Pengendali akan menjawab soalan anda dalam masa satu minit. Satu-satunya kelemahan panggilan ke pusat panggilan adalah kerana banyaknya panggilan yang diterima oleh perkhidmatan sokongan pelanggan, tidak mustahil untuk menghubungi operator pada kali pertama, atau anda harus "menggantung" talian untuk masa yang lama.
Langkah 7
Anda juga boleh menghubungi perkhidmatan sokongan di 8-800-700-0611. Dan jika pengendali masih tidak bertindak balas dengan cepat, gunakan e-mel. Nyatakan masalah anda dengan jelas, misalnya, beritahu kami bahawa anda tidak dapat mengingati rancangan tarif anda, dan hantarkan e-mel ke [email protected]. Untuk memastikan bahawa rayuan anda telah sampai kepada penerima, masukkan resit baca dalam surat tersebut. Sekiranya penerima menjawab bahawa surat itu telah dibaca, anda akan menerima surat yang sesuai mengenai perkara ini.
Langkah 8
Di samping itu, ada aplikasi yang baik "My Beeline", dengan mana anda dapat memperoleh semua maklumat pada nombor anda. Untuk menggunakannya, hantarkan perintah portal mudah alih * 111 # dari telefon anda dan tekan butang panggil. Selepas itu, pilih bahagian "My Beeline" di menu yang terbuka. Untuk melakukan ini, dalam mesej tindak balas, tekan "1". Pada pemberitahuan seterusnya, pilih "Maklumat saya". Untuk melakukan ini, hantar juga "1" sebagai tindak balas. Dan kemudian pilih item "T / rancangan saya". Selepas itu, anda akan menerima mesej di telefon anda dengan maklumat mengenai rancangan tarif anda.
Langkah 9
Dan, tentu saja, jangan lupa bahawa anda boleh mendapatkan semua maklumat yang diperlukan dengan nombor anda dengan melayari akaun peribadi anda di laman web. Untuk melakukan ini, ikuti pautan di akaun peribadi anda https://my.beeline.ru/login.xhtml. Masukkan log masuk dan kata laluan anda di ruangan yang sesuai. Peranan log masuk dilakukan dengan nombor telefon anda. Untuk mendapatkan kata laluan, klik pada pautan "Dapatkan kata laluan". Di halaman seterusnya, masukkan nombor telefon anda dan klik butang "Kirim". Dalam beberapa minit, mesej SMS dengan kata laluan sementara akan dikirimkan ke telepon. Masukkan di medan yang sesuai dan klik "Selesai". Kemudian tentukan kata laluan baru. Klik butang Simpan. Selepas itu, kod pengesahan akan dihantar ke telefon, yang perlu dimasukkan untuk mengesahkan nombor tersebut dan kemudian masukkan akaun peribadi anda. Klik Teruskan.
Langkah 10
Selepas itu, anda akan dipindahkan ke akaun peribadi anda. Buka bahagian "Profil" dan anda akan melihat maklumat mengenai rancangan tarif anda. Klik pada pautan kadar untuk mengetahui lebih lanjut mengenainya.
