Sekiranya anda membeli telefon bimbit berkualiti rendah dengan kecacatan yang jelas kelihatan atau anda tidak menyukainya kerana sebab tertentu, anda boleh menukarnya dalam masa dua minggu sesuai dengan undang-undang perlindungan pengguna.
Arahan
Langkah 1
Nyatakan sebab mengapa anda ingin menukar telefon bimbit. Ini boleh menjadi kerosakan kilang atau kerosakan sistem operasi telefon bimbit. Dengan satu cara atau yang lain, telefon tidak dapat berfungsi dengan penuh makna.
Langkah 2
Lakukan cek juruwang, kad jaminan - secara umum, semua kertas yang diberikan kepada anda di kedai semasa membeli telefon. Bersikeras untuk pertukaran, atau sekurang-kurangnya menyelesaikan masalah dengan perbelanjaan kedai. Dalam keadaan ini, pihak pentadbiran kedai tidak berhak menolak anda.
Langkah 3
Hubungi kedai walaupun telefon dalam keadaan baik dan berfungsi dengan baik, tetapi anda tidak berpuas hati dengan reka bentuk dan set ciri. Anda wajib menukar telefon bimbit anda dengan telefon bimbit lain yang sesuai dengan anda, atau mengembalikan wang. Ini adalah syarat yang baik, disokong oleh undang-undang perlindungan pengguna.
Langkah 4
Anda boleh meminta telefon pengganti dalam masa dua minggu selepas pembelian. Seperti yang ditunjukkan oleh amalan, penjual akan berusaha mencari telefon yang sesuai, kerana tidak menguntungkan bagi mereka untuk mengembalikan wang kepada pembeli. Anda juga boleh memilih model yang lebih mahal dan meminta untuk mengganti telefon yang dibeli dengannya, tentu saja, dengan bayaran tambahan anda.
Langkah 5
Hubungi pejabat perlindungan pengguna bandar anda jika telefon bimbit anda ditolak. Sekiranya hak anda benar-benar dilanggar, maka denda yang sewajarnya akan dikenakan kepada penjual yang bersalah, dan wang yang dibelanjakan akan dikembalikan kepada anda sepenuhnya.
Langkah 6
Ingat bahawa keperluan anda akan dipenuhi jika telefon masih dalam keadaan boleh dipasarkan, integriti pembungkusannya tidak rosak dan semua kertas yang menunjukkan pembelian di kedai khusus ini telah disimpan. Sekiranya anda membeli telefon bimbit atau dari kedai runcit yang meragukan, anda tidak akan berpeluang menggunakan undang-undang perlindungan pengguna.
