Mana-mana syarikat pada tahap tertentu dalam pembangunannya berhadapan dengan masalah memilih PBX untuk pejabat. Biasanya orang beralih kepada pakar untuk mendapatkan pertolongan, tetapi agar pilihannya benar-benar betul dan disengajakan, perlu mengetahui prinsip asas untuk membina sistem tersebut.
Arahan
Langkah 1
Sebelum anda mula memilih PBX, ketahui berapa banyak pekerja yang akan menggunakan talian dalaman. Melalui pertukaran telefon automatik, pelanggan dapat menerima panggilan dari bandar, menukar panggilan antara satu sama lain, berkomunikasi antara satu sama lain, menghubungi bandar dan ke telefon bimbit.
Langkah 2
Cuba untuk mengukur pertumbuhan syarikat dalam beberapa tahun akan datang dan lihat berapa banyak orang yang akan menggunakan PBX dalam tiga hingga empat tahun. Ini diperlukan untuk menjimatkan wang dan menggunakan sumber dengan kecekapan maksimum. Lazimnya, kenaikan jumlah pelanggan 25% diramalkan. Sebagai contoh, jika pada mulanya sistem ini dirancang untuk 12 pekerja, maka kapasiti stesen mestilah sekurang-kurangnya 16 saluran dalaman.
Langkah 3
Hitung bilangan garis dalaman - dengan cara ini anda dapat mengira bilangan garis bandar yang diperlukan. Umumnya diterima bahawa satu luaran cukup untuk tiga pelanggan dalaman. Sebagai contoh, jika PBX dengan 16 garis dalaman dipilih, mesti ada sekurang-kurangnya enam garis bandar.
Langkah 4
Mengetahui bilangan garis dalaman dan luaran, tentukan sama ada garis ini akan analog, digital atau VoIP. Secara amnya, beberapa telefon digital digunakan, biasanya dari model yang unik, hanya sesuai untuk PBX tertentu. Sambungan selebihnya biasanya dibuat analog.
Langkah 5
Pilih jenis garis CO yang optimum, dengan mengambil kira kesambungan. Contohnya, jika pejabat sering menukar alamat, tidak selesa menggunakan talian analog - operator telekomunikasi tidak akan dapat menyediakan talian di mana sahaja. Dalam kes ini, pilihan terbaik adalah VoIP - teknologi tanpa lokasi.
Langkah 6
Analisis fungsi PBX yang diingini. Fungsi asas seperti pemindahan, pemajuan panggilan, pengedaran panggilan masuk yang fleksibel, kumpulan panggilan masuk dan kumpulan pengambilan adalah standard dan disediakan pada kebanyakan PBX moden. Ciri-ciri bukan standard merangkumi kemampuan membina pusat panggilan menggunakan program tambahan, rakaman panggilan dan tarif.
