Pemain mp3 mudah alih, serta peralatan canggih lain, mempunyai tempoh jaminan. Sekiranya dalam jangka masa ini terdapat kerosakan, anda berhak menuntut dari penjual atau pengeluar untuk mengganti peranti, mengembalikan wang atau membaikinya.
Ia perlu
dokumen yang mengesahkan pembelian peranti
Arahan
Langkah 1
Sekiranya pemain mudah alih rosak, yang masih dilindungi oleh jaminan, pastikan kerosakan tidak disebabkan oleh pengendalian anda yang tidak betul. Kehadiran kecacatan luaran juga dapat menunjukkan bahawa pemain telah mengalami tekanan mekanikal luaran, yang juga dapat menyebabkan kerosakan.
Langkah 2
Harap maklum bahawa jika peranti mempunyai tanda luaran bahawa kotak pemain dibuka oleh anda sebelum akhir tempoh jaminan, penjual atau pengeluar berhak menolak anda untuk melakukan pembaikan jaminan.
Langkah 3
Sila baca manual pengguna dengan teliti untuk mengetahui dalam keadaan apa anda boleh menghubungi peniaga atau peruncit anda untuk mendapatkan pembaikan. Sekiranya kes anda sesuai dengan yang disenaraikan, cari semua set lengkap peranti ini yang anda ada. Pastikan untuk memberikan dokumen kepada penjual yang mengesahkan fakta pembelian peranti mudah alih anda daripadanya (resit daftar tunai, resit penjualan). Sekiranya kehilangan salah satu daripadanya, anda juga boleh memohon pertukaran barang, pembayaran balik atau pembaikan.
Langkah 4
Harap diperhatikan bahawa sebelum melakukan pembaikan, mungkin dilakukan pemeriksaan terlebih dahulu untuk mengetahui punca sebenar kerosakan tersebut. Anda boleh melakukannya sendiri, dengan lebih jauh memberikan penjual dokumen untuk membayarnya, tetapi hanya jika kesalahan anda tidak dinyatakan dalam kerosakan pemain.
Langkah 5
Sekiranya pemain anda tidak mempunyai jaminan, hubungi pusat servis pembaikan pemain mudah alih khusus. Harap maklum bahawa anda juga boleh meminta penjual meminta mereka memperbaikinya melalui perkhidmatan pembaikan mereka dengan bayaran. Ini tidak mungkin berlaku dalam semua kes.
Langkah 6
Sekiranya anda ingin melakukan pembaikan sendiri, pastikan untuk membaca maklumat umum mengenai membaiki pemain model anda di Internet di laman web dan forum tematik, baca mengenai ciri-ciri peranti, pastikan anda mempunyai kemahiran yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah. Harap maklum bahawa selalunya kerosakan dihapuskan dengan mengganti perisian atau menetapkan semula tetapan ke tetapan kilang.
