Pengendali mudah alih secara berkala menawarkan pelanggan mereka pelbagai perkhidmatan, dengan menghubungkan yang mana anda dapat menambahkan pilihan tarif dan mengurangkan kos komunikasi. Untuk beberapa perkhidmatan, yuran langganan dikenakan, dan untuk mengawal pengeluaran dana dari akaun mudah alih anda, perlu mengetahui tentang perkhidmatan yang berkaitan.
Arahan
Langkah 1
Pelanggan Beeline dapat menerima maklumat mengenai perkhidmatan yang disambungkan dengan menghubungi dari telefon bimbit mereka ke Pusat Kawalan Perkhidmatan di talian 0674. Dalam mod automatik, mereka akan diminta untuk membiasakan diri dengan senarai perkhidmatan yang dihubungkan, yang kemudian akan dikirimkan kepada pelanggan di bentuk SMS.
Langkah 2
Anda boleh menghubungi nombor perkhidmatan 067409 dan butang panggilan panggilan. Dalam mod automatik, anda akan menerima mesej dengan pilihan untuk permintaan. Untuk mendapatkan maklumat yang anda minati, anda perlu mencari item yang diinginkan, melihat nombor apa yang perlu anda kirim untuk menerima maklumat mengenai perkhidmatan dan menekannya, dan kemudian klik pada butang panggilan. Anda akan menerima maklumat lengkap mengenai perkhidmatan yang disambungkan ke telefon anda dalam mesej perkhidmatan. Permintaan perkhidmatan USSD * 110 * 09 # dan kunci panggilan berfungsi mengikut prinsip yang sama. Tidak ada bayaran untuk memanggil dan mengirim mesej ke nombor ini. Jadi, pemegang kad SIM tidak perlu risau untuk mengurangkan baki wangnya.
Langkah 3
Anda juga boleh menggunakan pilihan lain: masukkan * 111 # pada papan kekunci telefon bimbit dan tekan kekunci panggil. Menu perkhidmatan khas akan dibuka, di mana anda harus memilih jalan berikut: "My Beeline" - "Services" - "Perkhidmatan saya". Setelah menghantar permintaan, pelanggan akan menerima SMS dengan senarai perkhidmatan yang sedang dihubungkan.
Langkah 4
Di samping itu, anda dapat menghubungi Khidmat Sokongan Pelanggan di 0611 dan, setelah menunggu respons operator, membuat permintaan untuk menerima senarai perkhidmatan yang terhubung. Senarai perkhidmatan juga akan datang dalam bentuk SMS. Pengendali wajib meminta data asas mengenai anda. Oleh itu, anda mesti memberitahunya nama belakang, nama depan, patronimik dan, jika perlu, data pasport. Jika tidak, pengendali pusat panggilan tidak akan dapat mengenal pasti anda sebagai pemilik kad SIM dan tidak akan dapat memberikan anda maklumat yang diperlukan. Sekiranya semuanya baik-baik saja, maka, setelah mendapat respons, anda juga boleh meminta pengendali untuk mematikan perkhidmatan yang tidak anda perlukan. Panggilan ke operator mudah alih juga percuma untuk anda.
Langkah 5
Di pejabat "Beeline" anda sentiasa dapat memperoleh maklumat lengkap mengenai akaun mudah alih, rancangan tarif dan perkhidmatan yang berkaitan. Semasa menghubungi pejabat, pelanggan memerlukan pasport awam. Sekiranya dia tidak bersama anda, perunding akan menolak untuk memberikan anda perkhidmatan maklumat di nombor anda. Jika tidak, undang-undang Persekutuan Rusia akan dilanggar. Sekiranya nombor telefon Beeline anda didaftarkan untuk orang lain, maka dia atau anda boleh datang ke pejabat, tetapi mempunyai dokumen yang diperlukan dengan anda. Hanya dengan membawa pasport atau salinan pelanggan tidak akan berjaya. Anda mesti membawa pasport anda, serta surat kuasa yang disahkan bahawa pemilik nombor telefon Beeline membolehkan anda memberikan maklumat dan tindakan lain mengenai nombor telefon. Apa tindakan lain yang diputuskan oleh pemilik kad SIM.
Langkah 6
Sekiranya kad SIM Beeline anda dikeluarkan kepada entiti undang-undang (organisasi tempat anda bekerja), maka untuk menerima maklumat dan membuat penyesuaian yang diperlukan dalam perkhidmatan yang disediakan, anda perlu menerima permohonan khas di tempat kerja. Prasyarat untuk pendaftarannya adalah kepala surat rasmi syarikat tempat kad SIM anda didaftarkan. Di samping itu, aplikasi mesti mengandungi maklumat mengenai anda. Khususnya, butiran nama belakang, nama depan, patronimik dan pasport anda. Di bahagian bawah mesti ada meterai hidup yang mengesahkan kesahihan dokumen. Sebagai tambahan kepada semua ini, ketua organisasi mesti meletakkan tandatangannya pada permohonan itu. Tanpa aplikasi seperti itu, perunding tidak berhak memberikan maklumat mengenai perkhidmatan yang disambungkan ke kad SIM ini.
Langkah 7
Cara lain untuk mengetahui mengenai perkhidmatan yang dihubungkan adalah memasukkan "Akaun Peribadi" anda di laman web www.beeline.ru, setelah mendapat kata laluan akses menggunakan perintah * 110 * 9 #. Setelah anda mendaftar di laman web ini, pergi ke akaun peribadi anda. Di tetingkap akaun peribadi anda, anda perlu pergi ke bahagian "Perkhidmatan". Anda dapat segera melihat jumlah perkhidmatan yang diaktifkan di telefon anda. Di sini pelanggan bukan sahaja dapat mengetahui tentang perkhidmatan yang dihubungkan, tetapi juga dapat mengaktifkan atau menyahaktifkan perkhidmatan secara bebas. Tetapi pertama, laman web ini akan memberi anda maklumat mengenai semua perkhidmatan Beeline yang tersedia. Untuk melihat hanya perkhidmatan yang disambungkan pada telefon anda, anda perlu mencari penapis dan menggunakannya untuk memilih item untuk memaparkan hanya perkhidmatan yang telah disambungkan. Anda boleh memilih perkhidmatan dari senarai anda dan mematikannya jika perlu. Akaun peribadi membolehkan anda menjimatkan masa dengan ketara. Anda tidak perlu menunggu tindak balas pengendali, membuang masa dan wang anda dalam perjalanan ke pusat penjualan atau salon komunikasi Beeline. Anda akan melakukan semua tindakan yang diperlukan dari komputer anda di rumah, hanya dengan menggunakan telefon, komputer dan Internet.
Langkah 8
Sekiranya anda tidak mempunyai komputer atau komputer riba, memasukkan akaun peribadi anda melalui penyemak imbas di telefon anda agak sukar. Memang, selain log masuk dan kata laluan, sistem sering memerlukan memasukkan captcha atau kata laluan yang datang melalui SMS. Untuk mempermudah anda, anda perlu memasang aplikasi khas di telefon anda. Sekiranya telefon bimbit anda menggunakan android, maka anda perlu pergi ke google play dan menulis "My Beeline" dalam carian, kemudian klik pada butang "Pasang". Sebelum melakukan ini, anda perlu memastikan bahawa telefon anda mempunyai memori yang mencukupi. Dalam aplikasi itu, anda dapat kapan saja mengetahui bukan sahaja maklumat mengenai perkhidmatan, tetapi juga mengawal baki dan perbelanjaan anda, mengaktifkan dan mematikan pilihan tambahan, meminta perincian untuk tempoh tersebut dan menerima maklumat mengenai pakej perkhidmatan. Sekiranya anda pemilik iPhone, anda boleh memuat turun aplikasi My Beeline melalui App Store.
